Закон ЄС про цифрові послуги: технологічним компаніям доведеться змиритись із новими правилами
Закон ЄС про цифрові послуги, який набуває чинності цього тижня, призводить до значних змін у роботі інтернет-гігантів у Європі, повідомляє Euronews.
Цього тижня набуває чинності Закон Європейського Союзу про цифрові послуги (DSA), який вплине на деякі з найбільших світових гігантів у сфері технологій та соціальних мереж, включаючи Google, Facebook і TikTok.
Це знаковий момент у регулюванні інтернет-гігантів, який покликаний забезпечити безпеку користувачів в Інтернеті та зупинити поширення шкідливого контенту, який є незаконним або порушує умови надання послуг на платформі.
Вона також спрямована на захист фундаментальних прав європейців, таких як недоторканність приватного життя та свобода слова.
ЄС вже давно є світовим лідером у боротьбі з технологічними гігантами, і ці гіганти повинні почати дотримуватися правил DSA з п’ятниці. Невиконання може призвести до мільярдних штрафів.
Ось що відбувається цього тижня.
На які платформи вплине?
Наразі зачеплено 19 платформ, у тому числі вісім соціальних мереж: Facebook, TikTok, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest та Snapchat.
Також постраждали п’ять онлайн-маркетплейсів: Amazon, Booking.com, китайська Alibaba AliExpress та німецька Zalando.
Магазини мобільних додатків Google Play та Apple App Store підпадають під дію нових правил, так само як і пошуковик Google Search та пошукова система Microsoft Bing.
Замикають список Google Maps і Вікіпедія.
Список ЄС базується на кількості користувачів платформи. Платформи з 45 мільйонами (10 відсотків населення ЄС) або більше підпадають під найвищий рівень регулювання DSA.
Брюссельські інсайдери, однак, вказують на деякі помітні пропуски в списку ЄС, такі як eBay, Airbnb, Netflix і PornHub.
Будь-який бізнес, що надає цифрові послуги європейцям, врешті-решт повинен буде дотримуватися DSA. Однак вони матимуть менше зобов’язань, ніж найбільші платформи, і матимуть ще шість місяців до того, як вони повинні будуть відповідати вимогам.
Посилаючись на невизначеність щодо нових правил, Meta Platforms призупинила запуск свого конкурента Twitter, Threads, в ЄС.
DSA: Які зміни вже відбуваються?
Платформи почали впроваджувати нові способи для європейських користувачів позначати нелегальний онлайн-контент та сумнівні продукти, які компанії будуть зобов’язані швидко та об’єктивно видаляти.
Amazon відкрив новий канал для повідомлень про підозрілі нелегальні товари та надає більше інформації про сторонніх продавців.
TikTok надав користувачам «додаткову можливість повідомляти» про контент, включаючи рекламу, який, на їхню думку, є незаконним. Такі категорії, як мова ворожнечі та переслідування, самогубство та самоушкодження, дезінформація, шахрайство та скам, допоможуть їм виявити проблему.
Потім «нова спеціальна команда модераторів і юристів» визначить, чи порушує позначений контент її політику, чи є незаконним і має бути видалений, згідно з додатком китайської материнської компанії ByteDance.
TikTok заявляє, що причина видалення буде пояснена особі, яка розмістила матеріал, і тому, хто його відмітив, а рішення можуть бути оскаржені.
Користувачі TikTok можуть вимкнути системи, які рекомендують відео на основі того, що користувач переглядав раніше. Такі системи звинувачують у тому, що вони підштовхують користувачів соціальних мереж до все більш екстремальних постів. Якщо персоналізовані рекомендації вимкнути, стрічки TikTok пропонуватимуть європейським користувачам відео на основі того, що є популярним у їхньому регіоні та в усьому світі.
Угода забороняє таргетувати рекламу вразливим категоріям населення, зокрема дітям.
Snapchat заявив, що рекламодавці не зможуть використовувати інструменти персоналізації та оптимізації для підлітків у ЄС та Великобританії. Тим часом користувачі Snapchat, яким виповнилося 18 років, отримають більше прозорості та контролю над рекламою, яку вони бачать, включаючи «деталі та розуміння» того, чому їм показують конкретну рекламу.
TikTok вніс аналогічні зміни, заборонивши користувачам від 13 до 17 років отримувати персоналізовану рекламу «на основі їхньої активності в TikTok або поза ним».
Чи чинять компанії опір ЄС?
Zalando, німецький онлайн-ритейлер модного одягу, подав судовий позов щодо включення його до списку найбільших онлайн-платформ DSA, стверджуючи, що до нього ставляться несправедливо.
Менше з тим, Zalando запускає систему маркування контенту на своєму вебсайті, навіть якщо ризик появи нелегальних матеріалів серед його висококураторської колекції одягу, сумок і взуття є незначним.
Компанія підтримала DSA, сказала Аурелі Кольє, керівник відділу зв’язків з громадськістю Zalando у справах ЄС.
«Це принесе багато позитивних змін» для споживачів, — сказала вона. Але «загалом, Zalando не має системного ризику (який створюють інші платформи). Тому ми не думаємо, що вписуємося в цю категорію».
Компанія Amazon подала аналогічну справу до вищого суду ЄС.
Компанії, які не дотримуються правил, можуть бути оштрафовані на суму до 6 відсотків від їхнього глобального доходу, що може становити мільярди. За невиконання вимог їм можуть навіть заборонити в’їзд до ЄС.
Однак штрафи за окремі порушення не будуть накладатися негайно. Натомість DSA має на меті дати ЄС уявлення про алгоритми роботи компаній, щоб зрозуміти, чи впроваджені в них правильні процеси.
Чиновники ЄС «стурбовані, з одного боку, поведінкою користувачів, наприклад, булінгом і поширенням незаконного контенту, але вони також стурбовані тим, як працюють платформи і як вони сприяють негативним наслідкам», – сказала Саллі Бротон Мікова, доцентка Університету Східної Англії.
Це містить в собі вивчення того, як платформи працюють з цифровими рекламними системами, які можуть бути використані для профілювання користувачів для поширення шкідливих матеріалів, таких як дезінформація, або як функціонують їхні системи прямих трансляцій, які можуть бути використані для миттєвого поширення терористичного контенту, — сказав Бротон Мікова, яка також є академічною співдиректоркою Центру з питань регулювання в Європі, аналітичного центру, що базується в Брюсселі.
Згідно з правилами, найбільші платформи повинні будуть визначити та оцінити потенційні системні ризики, а також те, чи достатньо вони роблять для їх зменшення. Ці оцінки ризиків мають бути зроблені до кінця серпня, після чого вони пройдуть незалежний аудит.
Джерело: Euronews (оригінал допису)
Перекладено та адаптовано на основі оригіналу: редакція
